‟Под каждую кампанию и задачи мы разрабатываем свою программу обучения. На старте обсуждаем с заказчиком приоритеты и особенности команды и возможностей бизнеса — сколько людей, какие бюджеты, какие уровни подготовки у сотрудников и т.д.
После уже готовим программу именно под ваш бизнес, утверждаем ее с вами до начала обучения.

‟ Получаем вашу заявку и договариваемся о созвоне. Беседуем о вашем бизнесе — по брифу: определяем потребности, выясняем все детали, изучаем вашу команду и навыки ваших сотрудников. Если поймем, что надо — приедем к вам в офис или проведем интервью с сотрудниками, для которых будем готовить обучение.
Нам важно погрузиться в ваши процессы. Так мы сможем понять, что есть сейчас, как это работает, в каком направлении расти вашей команде. И что мы можем сделать для вас.

Уже на этам этапе обозначим примерные сроки: сколько идёт курс и через какое время ваши сотруднику смогут, например, запустить самостоятельно рекламу. Мы не отвечаем за ваших людей, но наш опыт позволяет прогнозировать эти сроки довольно точно.

‟ Мы за то, чтобы вы активно участвовали в разработке курса. Как только обработаем всю информацию, которую добыли о вашей компании и команде, сформируем структуру курса и обсудим детали с вами. Чтобы вы точно знали, чему мы будем учить ваших сотрудников, для чего, что это даст вашему бизнесу. Обсуждаем, если надо — дорабатываем. Опять обсуждаем, утверждаем и только после этого уходим упаковывать курс — наполняем учебными материалами с учётом вашей специфики.

‟ Например, к нам пришёл клиент с задачей разработать контент-маркетинговую стратегию для его компании. Мы не просто расскажем, как работать с контентом в компании. Научим подбирать темы, готовить тексты, нанимать и работать с копирайтерами на стороне, регулировать и анализировать трафик, строить маркетинговые цепочки: текст — посев — реклама — вовлечение — воронка до продажи.
Вместе с сотрудниками вашей компании пройдем этот путь, обучим, дадим схемы, расскажем как и что писать, как и что настраивать. Сделаем так, чтобы отдел заработал самостоятельно, а контент-маркетинг стал понятным и действенным инструментом для компании.
Сначала сотрудники компании делают всё с нами. Мы обучаем полному циклу и не бросаем после обучения.

‟ Например, клиент — небольшая компания, у них три таргетолога, и они хотят запускать таргет у себя внутри, не нанимая агентство. И это правильно, потому что такие услуги стоят от 70 000 рублей в месяц и выше. А за год выходит почти миллион рублей. Поэтому хорошо, когда в компании есть свои люди и они готовы учиться — деньги отобьются быстро. Что мы делаем?

Сначала изучаем команду. Смотрим, кто есть. Если предприниматель говорит, что у него из ресурсов Вася, Петя и Маша, то разрабатываем курс, чтобы задействовать этих людей. Если мы понимаем, что сотрудники своими силами никак не справятся, то объясняем кто ещё нужен в штат. Помогаем разобраться, как искать новых людей, как выбирать, как понять, кого взять в штат, а кого нанять на фриланс, потому что для него не будет много задач.

Затем адаптируем наш курс по таргету под запросы и потребности компании. Обучаем его сотрудников на материалах и примерах бизнеса, все «в боевом» режиме.
Даем материалы по работе с рекламой. Объясняем как управлять рекламными кампаниями, какая реклама для них будет эффективнее. Как ее запускать, как оценивать.
Если потребуется, обучим не только таргету, но и разработаем курс под контент маркетинг, и SMM — всё под цели и задачи конкретного бизнеса.

‟ Например, наш постоянный клиент, компания Siberian Wellness, пришел к нам с задачей — обучить партнёров производству и распространению видео-контента. Мы сделали 2-х дневный офлайн-тренинг по работе с видео в продвижении, с примерами работы с темами именно для этой компании. Партнёры Siberian Wellness получили 2 дня обучения с возможностью задать вопросы прямо во время тренинга. Тренинг провели в Каппадокии, в Турции.

Еще такой пример. Онлайн-курс по мессенджер-маркетингу длительностью 2 месяца:

• текстовые, видео и аудио-материалы;
  
• чат для участников;
  
• домашние задания;
  
• видео-эфиры 1 раз в месяц.
  

В курсе даем практику и пошаговые алгоритмы. Так, чтобы участники проходили каждый этап и сразу внедряли.

‟ На примере тренинга для партнёров компания Siberian Wellness в Каппадокии.

После обучения участники получили презентации 1-го и 2-го дня, текстовые материалы, чек-лист по запуску канала на YouTube. Также мы подготовили дополнительные материалы для самостоятельного создания сайта и запуска промо-постов — с понятным пошаговым алгоритмом, подробными видео-инструкциями под задачи и цели партнёров Siberian Wellness. Никакой воды и общей информации, все материалы адаптированы под специфику деятельности компании.

‟ Например, поддержка в формате: рассылка + общий канал в Телеграм для быстрых новостей. Раз в 2 недели устраиваем эфир или конференцию вопрос/ответ (формат аудио ответов в чате) и делаем рассылку. Регулярно публикуем новости в телеграм-канале и примеры использования. Каждую неделю присылаем небольшие инструкции по внедрению новых функций (очень актуально в SMM). Видео/тексты/аудио и примеры, как применять. В чате поясняем, даем новости и подсказываем. Держим ритм, чтобы люди оставались в системе, а не выпадали после тренинга.

Так как все примеры адаптированы для ваших сотрудников, им не надо искать и перерабатывать сложную информацию. Они просто получают задачу и выполняют ее. Например, пишут пост и ставят его в продвижение, внедряют мессенджеры для работы с командой, создают красивые креативы для своих постов, делают регулярный контент по нашим инструкциям, вовлекают новых людей.